Este libro, según
el autor, contiene temas sobre la creación de contenidos digitales, los cuales
tienen características que los distingue de los textos plasmados en una
revista, periódico, etc. Como se sabe, leer un libro concreto es distinto que
leer libros virtuales o sitios webs: el lector o el usuario lee con más
detenimiento un texto que tenga en sus manos que un texto, colgado en Internet.
Entonces, el nombre del libro, “Tienes 5 segundos, hace alusión al tiempo
aproximado que el usuario otorga para leer algo en Internet.
Tienes 5 segundos
está dividido en cuatro capítulos: 1) características de los contenidos
digitales; 2) Un modelo para las características digitales; 3) Cómo escribir en
espacios digitales; y 4) como escribir en espacios digitales.
En el primer
capítulo, se mencionan las características propias de los contenidos digitales,
entre ellas están la interacción, en la que el usuario toma la decisión de dónde comienza y dónde termina su visita; la actualización, capacidad para que los contenidos
se renueven permanentemente, y en forma simple y económica para el usuario;
múltiples medios o multimedios, por el hecho de residir en computadores este
tipo de contenidos tiene la facilidad de
permitir la inclusión de medios múltiples; no línea, el contenido que está en
la red, también está conectado o enlazado con otros espacios digitales;
personal, el usuario utiliza los elementos que se incluyen en el espacio
digital y agrega valor a través de los contenidos generados por él; múltiples
dispositivos de acceso, tiene varios soportes; etc.
En el segundo
capítulo, se da a conocer el modelo margarita a través del cual es posible
tener una visión panorámica sobre principales aspectos relativos al desarrollo
y gestión de contenidos. Este modelo tiene siete elementos o áreas de trabajo:
1) definir las características básicas del producto que se creará; 2) crear los
contenidos de diverso tipo y soporte que se incorporan al mismo; 3) mediatizar los contenidos que se ofrecerán a
través de medios diferentes al texto en la pantalla que se incorporarán en el
proyecto digital; 4) interactivar los contenidos preparados en las etapas
previas; 5) envasar o preparar técnicamente el contenido para ser publicado; 6)
publicar o poner a disposición de los usuarios todo lo preparado; y 7)
gestionar la revisión de lo realizado a la luz de las estadísticas de visitas
que se producirán.
En el tercer
capítulo se presenta información acerca de la experiencia que vive el usuario
cuando visita sitios web. Para ello, se hace énfasis en cómo entregar la
información (una problemática), la cual debe ser un despliegue casi instantáneo
para evitar que antes de tiempo el usuario abandone el sitio. El autor lo
explica mejor al citar a Christine Perfetti, quien dice que si el contenido es
claro, conciso, entendible o comprensible, los usuarios recordarán el contenido
principal de la página e identificará cuál es el objetivo principal de la
misma.
Por último, en el
capítulo cuatro, se detallan las estrategias de la redacción para sitios web y
se explica cuáles son y cómo se hacen
las tareas correspondientes a esta función. El autor menciona unas
características necesarias para que la información colgada en la red tenga
éxito, es decir, se cumpla con los objetivos. Entre ellas están: el nombre de
la página debe ser fácil de escuchar, escribir y leer; la información de la
portada debe estar jerarquizada; usar
títulos apropiados ya que un título para un sitio web aparece al momento de
considerar que muchas veces la frase elegida será desplegada en un espacio
diferente; usar bajadas entendibles y explicativas para que anuncien la
información de importancia que se esbozará a lo largo de los textos; de
preferencia escribir párrafos cortos; etc.
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